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Impossible de se connecter à mon compte
Bonjour. J’ai changé de téléphone, mais j’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte. Lorsque je me connecte à l’appli, je reçois le sms ajouter un terminal, puis le sms pour réinitialiser le code d’acces. Mais après ça, il me demande un code d’acces, puis échec d’authentification... Cela fait 3 jours que j’essaie de me connecter, mais toujours le même problème! Que dois-je faire?
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Leila, Bonjour,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et client, date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
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Impossible de me connecté à mon compte depuis plusieurs semaine pourquoi?
Bonjour à tous Depuis maintenant 3 semaine impossible de me connecter à mon compte via l'application mobile et même sur le web et impossible d'avoir le service en ligne au... Lire la suite -
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
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connexion impossible sur mon compte. sur mon portable seulement la possibilité d'ouvrir un compte?
je ne peux pas me connecter sur mon compte que je viens d'ouvrir en boutique. dans l'application orange bank téléchargée sur mon portable on ne me propose que d'ouvrir un compte. Lire la suite -
connexion orange bank, choisir le code d’accès?
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client. Impossible de créer un code d’accès sur l’application. J’essaye de contacter le service client depuis des jours... Lire la suite