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Validation pièces justificatives : délais ?

Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'ouverture de compte Orange Bank le 6 octobre et j'ai terminé par le téléchargement de mes pièces justificatives.
Depuis, j'ai tenté à plusieurs reprises de revenir sur mon dossier qui indique bien que j'en suis arrivée à l'étape de la validation des pièces et que orange va m'envoyer un mail pour finaliser mon inscription
A ce jour, je n’ai rien reçu...
Quel délai pour la confirmation de l'ouverture de mon compte ?
Merci d'avance
Baydine

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Sebos
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Bonjour baydine ,

Je suis navrée que vous n'ayez pas eu de retour à ce jour.

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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Bonjour, je suis dans la même situation.

Judibet
Judibet

Judibet

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Bonjour,

Je ne pense pas que donner son adresse e-Mail en public soit une bonne idée :).
Je trouve le processus d'inscription un peu trop "stressant" pour beaucoup d'entre nous car en effet, l'analyse des pièces est un peu longue.

@Sebos, si vous n'avez pas de retour d'ici lundi, n'hésitez pas à tenter de joindre un conseiller via chat.
Si vous avez donné tous les justificatifs, ça ne posera pas de soucis.
Il faudra prévoir 50€ pour alimenter le compte de départ et recevoir les identifiants.

Le plus difficile, c'est de s'inscrire et après, tout est nickel !

Cdl,

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