Question en attente de réponse

étude des pièces justificatives toujours en cours?

Bonjour,

Depuis 9 jours (09/10/2018) j'ai procédé à l'ouverture d'un compte sur votre Bank en ligne et j'ai reçu un mail qui m'indique que votre Bank étudie mes pièces justificatives, et depuis aucune réponse.

Quel sont les délais de traitement ?

Comment on pourra faire pour que je puisse ouvrir un compte ?

Merci.

Rached
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Les réponses

Bonjour Rached,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

Laura Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour Rached,

Si votre problématique est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message privé de ma collègue Cathy.

Merci de votre compréhension.
Laura

Rached
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Bonjour,

J'ai pris contact avec un Web-conseiller d'orange Banck a travers le chat online et il ma débloqué la situation.

Merci.

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