Question en attente de réponse
Personnaliser le code secret pour activer ma carte
Bonjour,
Je tente de personnaliser le code secret de ma carte bancaire, mais après avoir complété celui-ci dans l'appli, celle-ci se fige. Rien ne se passe.
J'ai fait l'opération plusieurs fois, imlpossible de procéder à autre chose!!!
J'ai besoin d'aide, et votre outil de chat ne comprends pas mes questions!
MERCI de me contacter au plus vite!!!
Les réponses
- Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour VLUY ,
A ce jour, avez-vous pu personnaliser le code de votre carte bancaire ?
J'attends votre retour.
Chloé
Bonjour,
Non je n ai pas réussi.
L écran se fige toujours.
J attends toujours de l aide!
Virginie
- Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour VLUY ,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Fayza
-
-
Code faux avec la nouvelle carte mastercard
Bonjour, l’activation de ma nouvelle carte sur mon téléphone s’est bien passé mais le code secret associé à cette nouvelle carte ne marche pas, j’en suis à 2 essais dans une... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Personnalisation code secret CB
Bonjour, J'ai reçu ce jour ma carte Mastercard Premium, l'ai activée, puis ai personnalisé mon code secret. Lors de ma 1ère tentative d'achat chez un commerçant, le sans... Lire la suite -
problème activation code secret nv carte de paiement ?
impossible d avoir un expert par chat ou par téléphone depuis 4J suite au probleme d activation du code secret de la nv carte Lire la suite -
Je n'ai pas mon code secret et j'arrive pas à le récupérer ?
Je n'ai pas mon code secret, quand je suis la procédure ( donc aller sur l'app, les 3 petit points etc ) tout ce passe bien, j'inscris le code qu'on m'a donner, je l'envoie par... Lire la suite -
Impossible d'ajouter Mastercard Premium dans Google Pay et pas de code Secret de CB ?
Bonjour J'ai ouvert mon compte Orange Bank le 23 Novembre 2020, tous de suite j'ai ajouté la carte a Google Pay et ça marché bien, Après 10 jours d'attente, comme je n'avais... Lire la suite
-
-
-
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
-
VLUY a répondu
-
Chloé Webconseillère Orange Bank a répondu
-
VLUY a posé une nouvelle question
-