Question en attente de réponse

Délai d’ouverture de compte non respecté

Bonjour,
J’ai suivi la procédure d’ouverture de compte et ai téléchargé mes pièces justificatives depuis le 16 octobre. Le délai de 3 jours ouvrés est passé et je n’ai aucune nouvelle. Je dois dire que cette première expérience avec une banque 100% en ligne n’est pas conforme à mes attentes. J’attends d’une banque en ligne de la réactivité et un service irréprochable, et non pas seulement l’instantanéité des débits de CB.
Merci de me tenir informé du traitement de mon ouverture de compte.
Meilleures salutations

D
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Les réponses

pnvb
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On est loin du compte!

Marnik
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Chez un concurrent j’ai patienté 1 mois et tjrs rien donc il n’y a rien d’alarmant. Je pense qu’ils sont juste débordés.

Bonjour D,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, en réponse du mail que je vais vous envoyer :

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