Délai de réponse ouverture de compte ?

J’ai fait ma demande il y a presque trois mois avec une relance en rentrant de vacances il y’a 6 semaines par l intermédiaire d un web conseillé et toujours au point mort avec les pièces du dossier acceptées.
Si la banque en ligne fonctionne comme ça c’est pas bon signe.
Y’a t il quelqu’un dans mon cas?