Question en attente de réponse

Premier versement pris en compte ?

Bonjour,
J'ai fait 4 tentatives de "premier versement" étalées sur plusieurs jours. Une fois les coordonnées de la CB saisies, la validation me ramène sur la page de création du compte bancaire. Pas de message. J'ai une vague impression de tourner en rond et il m'est donc impossible pour le moment de savoir si les 4 x 50 € vont m'être ou non débités de mon compte d'origine et crédités sur mon compte Orange Bank. Que faut il faire pour passer cette étape et enfin finaliser l'ouverture de mon compte ? A ce stade, je n'ai pas très envie de faire une 5ème tentative.

Sylvie N
Sylvie N

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Les réponses

Bonjour Sylvie N ,

Je suis navrée pour la situation. Nous devons intervenir sur le dossier avant que vous fassiez un nouveau versement.

Afin d'avoir accès à votre dossier, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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