Question en attente de réponse
pas recu ma carte bancaire ?
je suis furieuse, Orange bank m a été proposé lors de l achat de mon nouveau téléphone, le 13 septembre 2018. A ce jour (24 octobre) je n ai toujours pas reçu ma carte bancaire.
Pour profitez de l'offre je devrais faire 3 règlements avec cette carte avant le
31 octobre..... comment faire ? impossible de joindre un conseiller au téléphone
merci de votre réponse plus que rapide
Florence L
Les réponses
Bonjour. En effet, le délai est de 10 jours ouvrés. Un conseiller devrait passer d’ici peu sur le forum et vous recontactera par mail.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Florence L,
Je comprends votre mécontentement en effet cela n'est pas normal vous auriez dû disposer de votre carte bancaire. Regardons ensemble votre dossier, pour cela je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.
Laura
-
-
Première connexion sur appli impossible
Je veux me connecter pour la 1ere fois mais impossible sans mon code d'acces à 6 chiffres que je n'ai toujours pas reçu. Je mets mon identifiant et mon code reçu sur mon tel et... Lire la suite -
Premier pprovisionnement du compte
Bonjour, N'ayant pas de CB, je me demande si je peux utiliser celle de mon conjoint fin de valider l'ouverture de mon compte OB. L'ensemble de mes pièces justificatives ont été... Lire la suite -
-
création de carte bancaire mobile virtuelle impossible, "désolé, le service est momentanement indisponible" ?
bonjour, j'ai reçu ma carte bancaire OB prémium. l'application me propose d'intégrer une carte bancaire mobile virtuelle à l'apple wallet par l'onglet "paiement". j'ai le... Lire la suite
