Question en attente de réponse
pas recu ma carte bancaire ?
je suis furieuse, Orange bank m a été proposé lors de l achat de mon nouveau téléphone, le 13 septembre 2018. A ce jour (24 octobre) je n ai toujours pas reçu ma carte bancaire.
Pour profitez de l'offre je devrais faire 3 règlements avec cette carte avant le
31 octobre..... comment faire ? impossible de joindre un conseiller au téléphone
merci de votre réponse plus que rapide
Florence L
Les réponses
Bonjour. En effet, le délai est de 10 jours ouvrés. Un conseiller devrait passer d’ici peu sur le forum et vous recontactera par mail.
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Anonyme
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Bonjour Florence L,
Je comprends votre mécontentement en effet cela n'est pas normal vous auriez dû disposer de votre carte bancaire. Regardons ensemble votre dossier, pour cela je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.
Laura
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