Question en attente de réponse
je suis furieuse, Orange bank m a été proposé lors de l achat de mon nouveau téléphone, le 13 septembre 2018. A ce jour (24 octobre) je n ai toujours pas reçu ma carte bancaire.
Pour profitez de l'offre je devrais faire 3 règlements avec cette carte avant le
31 octobre..... comment faire ? impossible de joindre un conseiller au téléphone
merci de votre réponse plus que rapide
Florence L
Les réponses
Bonjour. En effet, le délai est de 10 jours ouvrés. Un conseiller devrait passer d’ici peu sur le forum et vous recontactera par mail.
Bonjour Florence L,
Je comprends votre mécontentement en effet cela n'est pas normal vous auriez dû disposer de votre carte bancaire. Regardons ensemble votre dossier, pour cela je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.
Laura
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