Question en attente de réponse

pas recu ma carte bancaire ?

je suis furieuse, Orange bank m a été proposé lors de l achat de mon nouveau téléphone, le 13 septembre 2018. A ce jour (24 octobre) je n ai toujours pas reçu ma carte bancaire.
Pour profitez de l'offre je devrais faire 3 règlements avec cette carte avant le
31 octobre..... comment faire ? impossible de joindre un conseiller au téléphone
merci de votre réponse plus que rapide
Florence L

DIVA
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Les réponses

Marnik
Marnik

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Bonjour. En effet, le délai est de 10 jours ouvrés. Un conseiller devrait passer d’ici peu sur le forum et vous recontactera par mail.

Laura Webconseillère Orange Bank
Laura Webconseillère Orange Bank

Laura Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour Florence L,

Je comprends votre mécontentement en effet cela n'est pas normal vous auriez dû disposer de votre carte bancaire. Regardons ensemble votre dossier, pour cela je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.

Laura

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