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problème pièces justificatives non reconnue

Bonjour, cela fait 2 fois que je télécharge mon passeport et la photo est pourtant de bonne qualité. J'ai reçu un nouveaux mail pour le meme probleme mais cette fois çi je ne peux plus envoyer de photos ? que faire ?

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Bonjour marley,

Je vous propose de regarder l'avancée de votre dossier ensemble. Pour cela, je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.

Laura

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