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- Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank
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Bonjour NesrineBahri ,
En effet, je vous propose de voir ça ensemble. Pour cela, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Fayza
Bonjour, je suis client orange internet fixe. J'ai entamé le procès de création de compte OB et le message de finalisation m'amène à une page ou je n'ai plus droit qu'à la prime basique et à une CB a paiement immédiat alors que je souhaite une carte a paiement différé. Comment faire? Je précise que j'ai bien suivi la procédure en tant que client orange internet. Merci
- Lysandre Webconseiller Orange Bank
Lysandre Webconseiller Orange Bank
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Bonjour laraphi,
Concernant la carte bancaire à débit différé, cela fait l'objet d'une analyse de vos données par nos systèmes. Si celle-ci ne vous est pas proposée lors de votre demande d'ouverture de compte, c'est que les critères d'éligibilité ne sont pas remplis pour y bénéficier.
Je vous rassure néanmoins, si votre situation évolue : il vous est toujours possible de faire une demande pour en bénéficier lors de la vie de votre compte. Cette demande est alors analysée par nos équipes qui statue sur votre souhait.
Concernant la prime, que voulez-vous dire par prime "basique" ?
En vous remerciant pour votre retour.
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Lysandre Webconseiller Orange Bank
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