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Impossible téléchargement des pieces justificatives

Bonjour, quel est le secret pour que le système accepte les pièces justificatives? je suis à 2 doights d 'abandonner; Aussi, je ne peux changer de première pièce justificative (passeport) vu que mon autre pièce (carte d'identité n'est pas à jour); Or, télécharger à nouveau la pièce n'est pas permise dans le système; mes autres pièces sont lisibles (je ne vois pas ou est le problème, pas floues ni rognées ni sombres) mais non acceptées ce qui est très curieux. Pourquoi une telle sélection? Une banque "physique" n 'est pas aussi rigoureuse à ce niveau; s 'inscrire est vraiment laborieux... pourriez-vous m'aider svp.

Les réponses

xjea67
xjea67

xjea67

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Exactement le même problème, aucune solution proposée et pas de réponse sur le forum.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Turnincircle,

Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,

Lysandre

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour xjea67,

Je vois que votre demande correspond à celle présente dans un autre fil du Forum.

Lysandre

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