KO versement mais CB debitee ?

Bonjour Zabou

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

Bonsoir Isabelle,

Je vous remercie pour ces informations.

Votre ouverture de compte a fait l'objet d'un incident technique. Pas d'inquiétude, les versements vont vous être remboursés automatiquement sous 5 jours ouvrés sur le compte rattaché à la carte ayant servi pour le paiement.

Un des versements ne pourra être remboursé que manuellement. Ainsi, il faudrait nous fournir un RIB (au format texte uniquement) sur lequel nous pourrons procéder au remboursement d'un des versements et aussi de la prime avantage client Orange de 80 euros.

Je vous invite à ne tenter aucun nouveau versement et à nous informer dès que vous obtiendrez l'ensemble des remboursements.

Dans l'attente du RIB,

Lysandre

Bonjour Zabou

A l'adresse mail suivante : information@contact.orangebank.fr

Faites nous signe une fois que c'est fait.

Cathy

Bonjour Zabou,

Avez-vous envoyer votre RIB?

Cathy

Bonjour Zabou

Je viens de vous répondre en message privé merci d'en prendre connaissance.

Cathy

Regarder les messages de votre adresse mail que vous avez utilisé pour vous inscrire sur ce forum.

Cathy

Bonjour Ateca ,

Je constate que votre demande a été prise en charge par ma collègue Laura sur un autre fil de discussion.

Fayza