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Nom de l'auteur
Rvlancon
il y a 6 mois
Consultations
35
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
12 novembre 2018
question
q

Client orange

Client orange de puis plus d un ans j'ai n'es pas reçu mes 40 € d ouverture de mon compte orange banck pourquoi ?

Rvlancon
Rvlancon

Rvlancon

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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
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r

bonjour plusieurs questions.
Avez vous mis au début de votre souscription a l'offre orange bank "oui, je suis client sosh orange ? "
Avez vous joint une facture SOSH Orange comme piece justificatif de domicile ?
Avez vous deja relancé le service client ? Avez vous deja renvoyé une facture sosh/orange au service client ?

Et non orange bank n'a pas le droit d'interroger les fichiers clients telecom..et vice versa (CNIL, RGPD). d'ou l'importance de leur renvoyer le tout. au cas ou.

Rvlancon
Rvlancon

Rvlancon

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Nom de l'auteur
Rvlancon
Date
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r

Bonjour oui pour tout a mon inscription je ne comprend pas pourquoi par contre je ne sais pas comment faire pour avoir le cervice client orange banck merci de me renseigner

Cathy Webconseillère Orange Bank

Cathy Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Cathy Webconseillère Orange Bank
Date
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r

Bonjour Rvlancon,

Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé :
nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance, N°client ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

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