prime parrainaige versée à ma filleulle mais moi je n'ai rien reçu?

Bonjour, ma filleule a bien reçu sa prime de 80 € suite à ses 3 opérations mais moi je n'ai pas perçu les 50 €.
Nous avions bien renseigné les adresses mail, ma filleule a ouvert son compte en boutique Orange.
Pouvez vous me dire quand cette prime sera versée?
Merci