Problème paiement mobile

Bonjour
Je possède un Samsung s7 et lors de l'installation du paiement mobile cela n'a pas fonctionné.
J'ai vu que d'autres personnes ont le même problème.
Il est précisé que le paiement mobile est installé sur un autre téléphone alors que ce n'est pas le cas.
Comment puis je régler ce problème ?
D'avance merci