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Versement initial bug ?

Bonjour
J ai ouvert un compte en ligne , je devais faire le versement initial de 50 euros , chose faite . Je n ai reçu aucune confirmation , aucun mail me confirmant le dépôt initial , aucune réception d identifiant . Pouvez vous me contacter pour régler ce problème au plus vite ? Vais je être remboursée ?

Aline
Aline

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