Erreur lors du premier versement Orange Bank que faire ??

Bonjour,
J’ai un très gros problème,
J’ai effectuer mon premier versement de 50€ sur Orange Bank, mais j’ai eu une erreur problème technique. Mais le gros problème est que j’ai bien été débiter sur ma banque personnel des 50€ ! Que faire ? Quand est ce que je vais être remboursé ?? Quelqu’un peut m’aider ?
Quand vais-je pouvoir ouvrir le compte sans avoir encore cette erreur ??
Apparement je suis pas le seul à qui sa arrive, j’ose pas retenter un versement.
Merci de bien vouloir m’aider,
Merci d’avance,

Laetitia