Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Magalie
il y a presque 2 ans
Consultations
24
Nombre de réponses
2
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
14 novembre 2018
question
q

Justificatif facture ?

Cela fait 3 fois que je vous envoi ma facture orange mobile et que vous me la refusez ! Pourquoi ?

Magalie
Magalie

Magalie

Niveau
0
2 / 100
points

Les réponses

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Magalie,
Voilà quelques pistes. Il semble que les méthodes suivantes puissent déclencher des refus :

  • Format PDF (privilégier JPG ou JPEG)
  • Copie en noir et blanc plutôt qu'original couleur
  • Copie de copie
  • Image tronquée

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Magalie

Si vou souhaitez que l'on fasse le point sur ce refus, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé :
nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

© Orange Bank 2020