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QUID du retour validation Inscription Obk en ligne sous 72H?
Bonjour
J'ai souscrit à votre offre par internet depuis le 11 Novembre, mes pièces justificatives sont téléchargées... je n'ai aucun retour de votre part.
Ce n'est pas un bonne expérience pour commencer avec vous Orange Bank!!
Votre service client par téléphone est saturé et donc injoignable...
Pouvez-vous prendre en compte ma demande SVP, ça serait dommage de laisser partir un client n'est-ce pas ?
Je vous remercie, cdlmt
Bonjour Jojo,
La validation des justificatifs demande actuellement plutôt 4 à 5 jours que 72h.
Voir le post ci-dessous :
https://forum.orangebank.fr/questions/1808760-delai-piece-justificative
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Bonjour JoJo
Je suis navrée de ce délai de traitement et je me propose de prendre en charge votre demande et consulter votre dossier pour cela pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
J'attends votre retour.
Cathy
