Impossible de souscrire un prêt : "Une erreur est survenue" depuis 4 jours.

Bonjour, j'essaye de souscrire un prêt assez urgent depuis Lundi mais impossible car " Une erreur est survenue : Désolé ! Les services sont momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard."ou un truc du genre au niveau de la validation du récapitulatif. J'ai deja contacté un conseiller grâce à l'onglet adéquat sur l'application mais il n'a absolument rien fait à part me dire qu'il l'a transmis au service technique. C'est un prêt urgent et je suis désolé mais "transmis au service technique" n'est pas une réponse ou une solution. Merci.

Cordialement, M. Touzet