Avantage Client Orange Réunion 40€

Bonjour, J'ai ouvert mon compte OrangeBank le 22/10/2018 et fait dans la foulée ma demande d'avantage client Orange Reunion de 40€ sur http://www.prime-orangebank-dom.fr. J'ai bien reçu un mail de confirmation me disant que ma prime allez mettre verser sous 8 semaines. Je m’interroge puisque dans mon entourage je connais au moins 5 personnes ayant fait une ouverture de compte est procéder comme moi pour la prime de 40€ et ils l'ont recu le lendemain ou 2 jours plus tard ... J'attends depuis 3 semaines ..
Qu'est ce qui fait que j'attends toujours et les autres l'ont dans la semaine même ?