Question en attente de réponse
Bonjour,
cela fait 2 mois que mon dossier est en attente de vérification !!??
Cordialement,
Eloi FAUSSURIER
Les réponses
Bonjour Eloi684,
Deux mois, c'est évidemment trop long !
Avez-vous tenté de contacter le support par chat ou téléphone ?
pas d'accès au chat live et pas essayé le téléphone pas d'urgence après 2 mois lol
Vous avez accès au chat par le petit rond en bas à droite de la page web d'orangebank.fr.
Pour le téléphone : du lundi au samedi de 8h à 20h : 01 43 60 01 52
Sinon il faudra attendre au cas où un(e) webconseiller(e) passe par ici pour vous proposer de l'aide.
Vous avez accès au chat par le petit rond en bas à droite de l'écran web d'orangebank.fr
Par téléphone : du lundi au samedi de 8h à 20h
01 43 60 01 52
Sinon, Si vous n'allez pas proactif, il vous reste à espérer qu'un(e) webconseiller(e) passe par ici pour vous proposer de l'aide...
Bonjour Eloi684 ,
En effet, ce délai est anormalement long et j'en suis navrée.
Nous allons regarder cela ensemble. Pour cela, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Fayza
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