Cette question a été résolue
Débit doublé pour une seule opération
Bonjour,
J'ai effectué une opération il y a 2jours et celle-ci apparait en double sur mon compte.
Comment peut on régulariser ce problème ?
Merci
elle se régularise d'elle même. Lorsqu'une opération est abandonnée, annulée, ou si le TPE est un peu long (latence), les opérations sont comptabilisé en double. C'est un des aléas du solde en temps réel. Il faut compter 14 jours max pour que cette opération disparaisse..
Si vous avez un compte n26.. il y a la même chose (moins long a la régularisation).
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
20% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile
-
-
Les délais de traitement d’une opération contestée ?
Bonjour à tous ! Je ne sais plus vers qui me tourner j’essaie donc ici :) Le 11 juillet je constate une opération frauduleuse sur mon compte : un paiement carte de 155,32... Lire la suite -
Alimentation par Carte Bancaire qui n’apparaît pas sur mon compte
Bonjour, J’ai alimenté après minuit mon compte avec ma CB d’un autre compte pour 510 €. L’opération a été validée que ce soit du côté de mon autres banque ou bien d’Orange Bank... Lire la suite -
Comment contacter le service client suite à un incident retrait ?
Bonjour, J’ai voulu effectuer un retrait samedi dernier, sauf que je n’ai pas eu mon argent. Depuis le retrait apparaît sur mon compte en attente. J’essaie de joindre le... Lire la suite -
Pourquoi Orange Bank continue de prélever 2 fois un achat ?
Le 6/12/2018, j'ai fait un achat de 433 € sur Internet (Darty). Cet achat a été aussitôt décompté sur mon compte. Jusque là, pas de problème. Le 13/12/2018, Darty m'indique que... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
-
-
ticotbourbonus a donné la meilleure réponse
-
ticotbourbonus a répondu
-
Qduff a posé une nouvelle question
-