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Délai ouverture de compte ?

Bonjour,

J’ai ouvert mon compte le 4 Novembre!
Mes pièces devaient être étudiées sous 72h je n’ai aucune nouvelle!!!
Un ami qui a ouvert son compte une semaine après moi, a été validé hier!!
Plus de 2 semaines ça commence à être long!
Employée de banque à la base, je commence à sérieusement regretter mon choix de banque en ligne... :-(
Cordialement
Ludivine

Lulubff50
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Les réponses

Bonjour Lulubff50,
Le délai est en effet anormal. Si rien non plus dans les spams/indésirables, contactez un expert par chat ou téléphone afin de faire le point sur votre dossier.

Bonjour Lulubff50 ,

En effet, ce délai est anormalement long et j'en suis navrée.
Pour consulter le suivi de votre demande d'ouverture de compte, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

Lulubff50
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Fayza, comment vous envoyé un message privé???

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