Question en attente de réponse
Code d’activation par sms non reçu
Bonjour, suite à l’ouverture de mon compte Orange Bank, j’ai bien reçu un mail contenant mon Identifiant client. Le premier virement a bien été effectué également. Cependant, lorsque je souhaite me connecter à l’application via mon Identifiant, je ne reçois pas le code d’activation par sms...
Les réponses
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Anonyme
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Bonjour AudMlt,
Pouvez-vous me préciser le modèle de votre mobile ainsi que sa version logicielle s'il vous plait ?
Laura
Bonsoir Laura,
Il s'agit d'un Iphone 7, avec une version logicielle IOS 12.0.
AudMlt
Bonjour, sauf erreur de ma part je n’ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Pouvez-vous me contacter par mail?
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Anonyme
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Bonjour AudMlt,
Nous sommes vraiment désolés pour l'absence de réponse !
Nous traitons un stock important depuis plusieurs semaines.
Pouvez-vous me dire où vous en êtes aujourd'hui ?
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Code faux avec la nouvelle carte mastercard
Bonjour, l’activation de ma nouvelle carte sur mon téléphone s’est bien passé mais le code secret associé à cette nouvelle carte ne marche pas, j’en suis à 2 essais dans une... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Code activation sms non reçu
Bonjour, Je vis sur l'île de la Réunion (dom) et comme plusieurs, je ne reçois pas de sms avec mon code d'activation... j'ai vu qu'il faut vérifier dans les paramètres que la... Lire la suite -
Problème nouvelle carte et nouveau code
Oui pour moi aussi, grosse déconvenue.....j'ai activé la carte, tout se passe bien, j'ai personnalisé mon code, sans souci non plus. On me préviens qu'il faut passer dans un DAB... Lire la suite- Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank
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Comment ré-activer code d'accès d'activation ?
Bonjour, je n'arrive pas à mettre un code d'activation et donc impossible de recréditer mon compte. J'ai fait un mail (pas de réponse), j'ai essayé le chat (aucune utilité) ou... Lire la suite -
Renouvellement de carte arrivée à échéance ?
Bonjour, Ma carte bancaire arrive à échéance à la fin du mois de Novembre 2020. J'ai été informé de l'arrivée prochaine de ma nouvelle carte bancaire. Nous sommes le 25... Lire la suite
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