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Nom de l'auteur
Maxime B
il y a plus de 2 ans
Consultations
53
Nombre de réponses
3
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
19 novembre 2018
question
q

Étape 5 erreur sur l’adresse et pas retour en arrière

Bonjour,
Je viens vers vous car je suis à l’etape 5 de l’ouverture de mon compte malheureusement je me suis rendu compte que j’ai un soucis dans l’adresse et vu que j’ai déjà signé le contrat aucun moyen de revenir en arrière.
Voilà comment puis je faire puisque on me dit de recommencer mon compte mais j’ai essayé mais du coup et l’adresse mail et le téléphone ne fonctionne pas par la suite car il y a déjà un compte en cours avec ces informations.
Merci d’avance.

Maxime B

Maxime B

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Les réponses

Anonyme
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Maxime B,

A cette étape là, il ne sera malheureusement pas possible de modifier votre adresse. Il faut que j'annule votre ouverture de compte en cours pour en recommencer une nouvelle. Pour cela, je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.

Laura

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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour,
j'ai fait la même erreur...
et il possible de procéder a une annulation de mon compte ?
Pour que je puisse recommencer une nouvelle ouverture de compte,
merci.

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour theob60 ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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