Question en attente de réponse

Une semaine d'attente pour la validation des pièces justificatives. Je dois juste patienter ? Combien de temps environ ?

Je vois des questions (plein) sur ce thème, mais aucune réponse ne me dit précisément quoi faire dans mon cas.
J'ai reçu il y a 5 jours un mail m'invitant à patienter. Mais combien de temps ?

NB: Employé d'Orange, je ne pouvais pas jusqu'ici utiliser Orange Bank pour cause de téléphone non compatible. J'avais hâte d'essayer et de recommander ce service autour de moi. Mais ça me paraît difficile dans ces conditions...

Chandrasekhar
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Les réponses

Bonjour Chandrasekhar ,

Nous avons reçu un très grand nombre de demandes d'ouverture de compte ces derniers jours et nous avons pris un peu de retard sur la validation de vos pièces justificatives.

Actuellement, le traitement s'effectue sous un délai de 6 à 7 jours ouvrés.

Fayza

Chandrasekhar
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Donc, là, on en est à deux semaines, je peux me dire que ce n'est pas normal ?

Bonjour Chandrasekhar,

Je vais regarder ;)

Pouvez-vous m'envoyer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile, adresse maill et adresse postale, en réponse du mail que je viens de vous envoyer ?

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