Retard de traitement

Bonjour, au bout de 3 jours on m indique qu une des pièces justificatives n est pas exploitable, sans autre information.
J ai renvoyé les pièces on me répond la même chose pour une autre pièce.
Ça fait 10 jours que j essaie d'ouvrir le compte sans succès.
J ai une rentrée d argent en cette fin d année que je comptais justement mettre sur ce compte orange, vu le retard et les difficultés je pense que je vais abandonner ma demarche et garder ces 2000 euro et laisser ça sur mon compte d une banque classique.