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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
balou
il y a plus de 2 ans
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155
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
25 novembre 2018
question
q

carte en attente de fabrication

J ai bloqué ma carfte apres perte de mon porte feuille, et depuis 1 mois je n'ai plus acces a mon espace sur PC , seulemnt sur Appli Iphone, je peut payer par virement avec mon Iphone mais pas recu de nouvelle carte
que ce passe t il

balou

balou

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Les réponses

JC
JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
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r

Bonsoir balou,
Vous dites que vous avez bloqué votre carte. Vous avez bien également fait opposition ?
Que dit l'application ? Carte en cours de fabrication ?

balou

balou

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Nom de l'auteur
balou
Date
réponse
r

oui depuis l opposition , quand je vais l appli ma carte, il est écrit en cours de fabrication .

JC
JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
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r

Si votre carte est en fabrication depuis 1 mois, il y a un problème.
Contactez le support via le chat ou par téléphone pour faire le point sur votre carte.

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour balou ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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