Question en attente de réponse

Pourquoi le délai de 72h est dépassé?

Bonjour, vous annoncez un délai de maximum 72 heures pour valider les pièces justificatives et pouvoir alimenter le compte mais j'ai commencé la procédure d'ouverture de compte le 20 novembre et 6 jours après je n'ai aucune nouvelle, est-ce normal?
Cordialement

sand83
sand83

sand83

Niveau
0
2 / 100
points

Les réponses

JC
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour sand83,
Tout dépend ce que vous appelez "normal".
Il n'est pas normal de ne pas venir ses engagements mais vous verrez sur le forum que OB avoue ces temps-ci ne pas tenir son délai de 72h et que le délai est plutôt de 4 à 5 jours ouvrés.

© Orange Bank 2017