Question en attente de réponse

J'ai fait une erreur dans le renseignement de mon adresse lors de l'inscription, comment faire pour la changer ?

Je viens de me rendre compte que j'ai fait une erreur dans mon adresse postale. J'ai envoyé un justificatif de domicile avec la bonne adresse. Est-il possible d'effectuer la modification de votre côté ? Merci d'avance

marinagraham
marinagraham

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Les réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

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bonjour si vous avez fait ke nécessaire en envoyant le document c'est wait and see.
Par contre, avez vous commandé la carte bancaire ? Si oui -> elle risque de ne jamais arriver chez vous.

Au cas ou voici la procédure pour en commander une nouvelle une fois que OB aura certifié que votre adresse est bien changé.
Lancer l'application OB
paiement
cliquer "sur votre carte est en cours de fabrication".
Faire opposition
Motif "perte".
Vous suivez la procédure.
attendre 7 a 10 jours ouvrés.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour à tous,

marinagraham, si votre compte n'est pas encore ouvert, nous ne pourrons pas modifier votre adresse postale.

Il sera nécessaire de recommencer depuis le début.

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