Impossible d'installer l'application orange bank

Bonjour
Je n'arrive pas à installer l'appli Orange bank sur mon portable , on me demande un code d'accés à 6 chiffres or les codes que j'ai reçu font tous plus de 6 chiffres.
Mon identifiant client : ***************
Mon portable pour me joindre **.**.**.**.**
En vous remerciant
Mr *********

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