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Identifiant et CB non reçu ?

Bonjour,
J'ai ouvert mon compte le 18/10/2018 et je n'ai jusqu’à ce jour pas reçu le mail de bienvenu avec les identifiants Ni la CB !!
J'ai pu faire le premier versement en date du 18/10 et depuis plus rien aucun mail
J'ai tenté le tchat mais je ne parvient pas à joindre un conseiller
Merci de votre aide.

frederic974
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JC
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