Compte clotûré PUIS "solde insuffisant", que faire ?

Bonjour, j'ai fermé mon compte Orange Bank, j'ai bien reçu un mail avec l'attestation de destrution de moyens de paiement etc, mais un jour après, j'ai reçu un mail me disant être à découvert (non utilisation de la carte). En plus de tout ça, je n'ai plus accès à l'application la connexion se voyant refusée à chaque fois (identification Touch ID, me propose de ré-essayer "plus tard"). Que faire ?