Question en attente de réponse

Offre de bienvenue 40 euros

Bonjour,

J'ai ouvert mon compte Orange Bank en agence le 16/10/18 et j'étais déjà client Orange depuis plus de 3 mois. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu l'offre de bienvenue de 40 euros, virement qui aurait du être versé à la fin du mois suivant, comme le stipulent les conditions. Pourriez-vous m'éclairer s'il-vous-plaît?
En vous remerciant,
Cordialement,
Adrien

Adrienb29
Adrienb29

Adrienb29

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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonsoir Adrienb29,
Voilà le texte exact : "Prime créditée sur ce compte bancaire au plus tard à la fin du mois suivant son ouverture"
Ouverture en novembre --> prime versée au plus tard fin décembre.

Adrienb29
Adrienb29

Adrienb29

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Bonsoir,
Je n'ai pas ouvert mon compte en novembre mais en octobre (le 16 octobre dernier), donc je ne comprends pas...

JC
JC

JC

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Oups, désolé, je n'avais pas bien lu.
Donc, Si ça ne vient pas rapidement, il y a un problème.
Soit un(e) webconseiller(e) passe par ici, soit vous devriez tenter de contacter un conseiller via le chat ou par téléphone.

Adrienb29
Adrienb29

Adrienb29

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Bonjour Chloé,

J'ai bien reçu votre mail et je vous ai répondu samedi dernier, avez-vous bien reçu mon mail? A ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponse et je n'ai toujours pas reçu l'offre de bienvenue...
Cordialement,
Adrien

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