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Iphone HS impossible d'utiliser l'app Orange Bank sur mon nouveau téléphone

Bonjour.
J'avais un IPHONE SE ... suite à un petit bain il est complètement HS je ne peux donc pas désinstaller l'application. En dépannage, j'ai un IPHONE 5C mais l'application m'indique "Désolé ! Un autre client Orange Bank s'est déjà authentifié sur cette appli. je fais comment pour faire fonctionner l'app sur mon nouveau téléphone du coup ?? merci pour votre aide. Charles

charlesnantes
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Laura Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour charlesnantes,

Votre IPhone SE ne semble effectivement pas avoir apprécié le petit bain.Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.

A tout de suite !
Laura

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