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Nom de l'auteur
Kutsi
il y a presque 3 ans
Consultations
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Nombre de réponses
4
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
1 décembre 2018
question
q

Problème ouverture de compte avec 1er versement

Bonjour
J'ai un souci par rapport à mon premier versement pour l'ouverture de mon compte
J ai verser 2 fois 50€ et sur ces 2 tentatives "probleme beug rencontre" mais pourtant j ai etait debiter de 100 € au total.
Quoi faire ? Comment récupère le surplus ?
Et surtout comment ouvrir ce compte ? Car je pense que je vais lâcher l affaire et voudrais récupère mon argent !!!
Merci

Kutsi
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Les réponses

Kutsi
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Nom de l'auteur
Kutsi
Date
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r

J'ai eu un conseiller au numéro 01..
Qui m'a indiquer la démarche à suivre mais je trouve quand même inadmissible ce procédé car on m'a débiter 100€ en 1 minute par contre les recuperer me semble très compliqué
Je ne vous ferais pas de pub bien au contraire et je ne pense pas poursuivre mon inscription je vais voir du côté de la concurrence.

Anonyme
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Anonyme
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r

Bonjour Kutsi,

Je vous l'accorde, la démarche est lourde et je comprends votre mécontentement. Vos 100€ vous seront restitués d'ici peu.

A-t-on prévu de vous tenir informé sur l'avancée de votre dossier ?

Laura

Kutsi
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Kutsi
Date
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r

Bonjour merci pour votre réponse
Et non toujours pas de retour concernant l'éventuel début de procédure pour mon remboursement

Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank

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Equipe
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Romain Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Kutsi ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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