problème ouverture compte orange bank ?

je suis en colère après orange, j'ai fais une demande d'ouverture de compte une fois ttes les pièces données on me dit qu'il y a eu un problème qu'on va me rembourser mon premier versement et reprendre mon ouverture de compte à zéro, à l'heure d'aujourd'hui ça fait 3 semaines que je l'ai relance pour l'ouverture de mon compte et aucune réponse de leur part même pas un simple mail, je trouve ça honteurx franchement ça donne pas confiance d'ouvrir un compte chez eux le jour ou on a un problème si ils sont aussi réactifs ça promet