Identifiant orange bank perdu

J'étais dans un cas identique (je n'avais par reçu mon identifiant par mail alors qu'il était dans mes courriers indésirables) : En téléphonant au service client 0143600152 du lundi au samedi de 8h à 20h un conseiller me l'a envoyé par mail (après lui avoir répondu à quelques questions concernant ma date et lieu de naissance, adresse etc...) et j'ai pu me connecter à mon application.