Question en attente de réponse
Echec d'authentification suite à changement de téléphone
Bonjour
J'ai changé mon téléphone (sans changement de SIM ni de numéro).Je n'arrive pas à m'authentifier.
N'arrivant pas à vous joindre depuis lundi que ce soit par mail, par tel ou par tchat, j'essaie le forum...
cdt
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Naïma,
Désolé pour l'indisponibilité des autres canaux de communication. Je vous propose de regarder cela ensemble.
Je viens de vous envoyer un e-mail auquel il vous suffit de répondre.
Lysandre
Bonjour, avez-vous reçu une réponse car je suis dans le même cas ! Merci
-
-
Echec d authentification suite MAJ 09 2020 ?
depuis la derniere MAJ de l appli ( fin septembre 2020 ) j ai systématiquement le message d erreur d authentification . Je vois que je ne suis pas le seul ! Après contact sur... Lire la suite -
Échec d'authentification après mise à jour
La mise à jour obligatoire du 28 septembre 2020 a rendu l'application inutilisable (échec d'authentification). C'est ultra pénible et handicapant. Je ne peux plus utiliser mon... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 145 / 750
- points
- Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 3
- 4190 / 5000
- points
- Equipe
-
échec de l'authentification sur mon compte
Bonjour, depuis ce matin impossible d'avoir accès à mon compte."échec de l'authentification, Désolé nous n'avons pas pu vous authentifier. pouvez-vous réessayer un peut plus... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Échec d’authentification depuis 5 jour
Bonjour Après réception d’un virement une demande de justificatif de fonds a été demandé. Le justificatif a était immédiatement envoyé. Le service client au téléphone me dit... Lire la suite- Ilhème Webconseiller Orange Bank
Ilhème Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 3
- 4101 / 5000
- points
- Equipe
-
Réinitialiser accès compte verrouillé
Mon compte semble verrouillé depuis mon changement de téléphone il y a un mois. Même avec l'envoi des informations pour obtenir le code de déblocage, j'ai toujours le message ''... Lire la suite- Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 3
- 2071 / 5000
- points
- Equipe
-
