2 versements effectués pour ouverture compte orange bank et toujours rien depuis octobre ?

Bonjour après plusieurs tentatives d'ouverture de compte chez orange bank depuis le mois de septembre et 2 versements, dont 1 en octobre de 50 € et 1 en novembre de 60 € , je n'ai toujours aucun compte ouvert et je n'ai rien reçu comme doc par courrier ou mail.
Comment savoir si mon compte est ouvert ou sinon me faire rembourser mon argent ?