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Échec identification (nouveau téléphone)

Bonjour, j’ai changé de téléphone et depuis impossible de me connecter à mon compte, l’appli me répète qu’il y a un « échec d’identification » alors que je peux encore me connecter avec mes autres appareils... Pourriez-vous m’aider ? Merci d’avance

Laub
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Bonjour Laub

Je vais vous aider à accéder à votre dossier.
Pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

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