Ouverture de compte 1 mois d'attente

Bonjour,

Cela fait un mois que j'ai commencé l'ouverture de mon compte. Il est toujours bloqué sur Mes pièces justificatives et je n'ai eu à ce jour qu'un mail du 14 novembre pour me dire que vous aviez eu beaucoup de demande.
Je le conçois mais un mois plus tard, aucune nouvelle.

Serait-il possible de savoir ce qu'il se passe ?

Cordialement,
Laurent