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Solde incorrecte
Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs, j'ai constaté un solde incorrecte sur mon compte orange sans débit associé depuis le 11/12/2018.
J'ai effectué un calcul simple entre mon dernier relevé de compte et les dépenses en cours et je constate donc un "débit fantôme" d'environ 62 € ?
Celui ci ne correspond a aucune opération ou ensemble d'opérations ...
Pour un client, une banque doit afficher des informations fiables.
Que peux t'on faire pour réguler la situation ?
Les réponses
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Bonjour StephOrange ,
Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,
Chloé
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