100 euro de remboursement

Bonjour orange m offre 100 euro suite à mon achat de mon téléphone Huawei mate pro 20 cependant je vien d avoir un email que les 100 euros sont versé sur orange Bank hors je n'ai aucun compte chez orange Bank.. Les 100 euros sont alors perdu vue que je n'ai pas de compte orange Bank? Suis je obliger d ouvrir un compte orange bank ? Ou y a t il un autre moyen de récupéré ces 100 euro sur mon compte courant ??