Question en attente de réponse

Pourquoi ma CNI n'est pas reconnue ?

Pouvez-vous m'expliquer clairement le problème ? Car cela fait plusieurs fois que je l'envoie et elle est toujours refusée.

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Les réponses

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La copie est en couleur recto verso sur 2 fichiers différents et elle n'est pas périmée. Je ne comprends donc pas le refus.

J'imagine que les images sont lisibles et non tronquées. On lit aussi que les JPEG/JPG passent mieux que les PDF.
Sinon je ne vois pas et sauf d'attendre ici qu'un(e) webconseiller(e) vous contacte, je vous conseille de contacter un conseiller via le chat ou par téléphone.

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Bonjour Lyon,

Je vais regarder ce qui ne va pas !

Pouvez-vous m'envoyer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile et adresse mail, en réponse du mail que je viens de vous envoyer ?

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