Question en attente de réponse
Bonjour;
Mon dossier tourne en rond je n'ai toujours pas était remboursé de mes 50 euros suite à une erreur technique, le dossier a été suivi au démarrage, mail a l'appui d'une conseillère qui ma demandée un RIB pour le remboursement, j'ai bien suivi la procédure mais silence radio, j'ai déjà relancé plusieurs fois mais personne ne me répond.
Est-ce qu'un web conseiller peut reprendre le relais, ça date du 23 novembre 2018.
J'ai les traces des mails que l'on m'a envoyés si besoin.
Cordialement
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