Vérification de pièces justificatives

Bonjour, Cela fait deux semaines que j'attend la vérification de mes pièces justificatives est-ce normal ?

le 30/11/18 j'ai essayé d'ouvrir un compte orange bank et depuis ce moment j'attends la validation de mes justificatives. Je n'ai reçu aucune message error ou demande de changer à nouveau les pièces justificatives.

Cordialement,
Paola