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Retard traitement des demandes ?

Bonjour,

J’ai effectué une demande le 26/11 qui n’a toujours pas été traitée.
De plus, des paiements ont été débités deux fois, et le délai des 14jours pour la restitution de ces fonds n’est pas effectuée à ce jour concernant l’un de ces paiements.... les demandes ne sont elles pas censées être traitées au bout de 48h ? Certaines effectuées le 10/12 ne sont à ce jour pas traitées et cela est plus qu’urgent actuellement ... après avoir contacté un expert qui allait « tout faire pr accélérer les demandes et faire oppositions » sur les paiements débités deux fois, rien n’a changé .....
je vous remercie..

Clempioup
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