Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai effectué mon versement de 50€ qui a été débité mais j'ai été recredite sans aucune explication. Et de plus je n'ai toujours pas reçu lon identifiant et mot de passe pour me connecter.
Merci de votre aide
Les réponses
Bonjour Gaet,
Je vous invite à ne pas tenter de nouveau versement et du coup de pas tenir compte de nos mails à cet effet.
Il y a eu un incident technique sur votre dossier, vos versements n'ont pas permis l'ouverture de votre compte.
Pour le reste de la démarche, nous devons supprimer totalement votre tentative d'ouverture pour vous permettre de recommencer depuis le début si vous le souhaitez toujours.
Pour pouvoir tout supprimer, pouvez-vous m'envoyer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile, adresse mail et adresse postale, en réponse du mail que je viens de vous envoyer ?
Cindy
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